AI故障分析

操作指导

1.SYS_BatchTriggerParam配置

说明：需要在'SYS_BatchTriggerParam'表中配置CategoryId、KnowledgeId作为历史维修单上传JOB的基础配置。apiKey、appId作为调用故障分析AI的参数

1.1.CategoryId

通过阿里云百炼>应用数据 或者 云智 AI管理>应用数据 菜单，新增指定类目，获得类目的Id做为CategoryId，该类目为文档上传的类目

1.2.KnowledgeId

通过阿里云百炼>知识库 或者 云智 AI管理>知识库 菜单，新增指定知识库，获得知识库的Id做为KnowledgeId，该知识库为文档上传的知识库

1.3.apiKey、appId

通过 阿里云百炼>应用管理 ,创建一个智能体应用作为故障分析AI

发布后应用ID就是appId ,API KEY查看apiKey

1.4.配置启用

在系统后台配置好对应参数。FacilityFixOrderUploadJobTrigger 下的apiKey、appId作为维修单故障分析功能和按钮的条件，只要配置了apiKey、appId，视为开启故障分析功能，维修单上也会出现’故障分析’按钮。

2.开启历史维修单上传Job

配置正确CategoryId、KnowledgeId后，启动维修单上传Job，每执行一次，会根据’应用数据’里最后上传的文件的创建日期作为日期标识，查找在该日期之后关闭的维修单并以固定格式合为一个text文件上传到应用数据和知识库

3.使用AI故障分析

配置正确apiKey、appId后，维修单的编辑界面在故障描述后面会出现’故障分析’按钮，点击会向AI传递设施代码、设施名称和故障描述，AI会从知识库的历史维修单中匹配分析可能的故障原因，并提供相应的维修步骤和长期措施作为维修的参考信息。