质量管理 > 事务 > 向客户索赔

说明：在报验单判定完成时，不合格选择处理方式，如果因为物料导致产品不合格，可以向客户索赔（如，客供品）

注意：向客户索赔相当于在系统中向客户做一笔销售
注意：不同的处理方式，对应不同的菜单
如，不合格品的数量为100，处理方式选择“报废”产品数为20，那么在“不合格品报废”中，可以操作的数量为20；

操作

不合格品库存

**在不合格品库存中可以看到向客户索赔的数量5

向客户索赔

选择工厂、不合格库位，勾选需要操作的物料，然后输入销售路线等信息

数量等于不合格品库存中向客户索赔的数量

输入索赔单价

索赔成功，可以看到订单类型为“销售 索赔”，所以可以在销售单查询到订单

查询索赔单

根据订单号、销售路线等信息，查询订单

注意：类型不选择

销售（索赔）未开票

根据订单号、销售路线等信息，查询订单

注意：向客户索赔相当于在系统中向客户做一笔销售